Les abus à domicile prennent place le plus souvent dans le cadre de la violence intrafamiliale ou conjugale. Ils s’inscrivent souvent dans une longue histoire familiale où divers conflits non résolus peuvent resurgir.
exploitation financière
dévalorisation
privation de contacts avec les petits-enfants
interruption des services donnés à domicile
mauvaise médicamentation
séquestration
...
L’aidant informel se trouve plongé dans une ambivalence faite d’amour et de culpabilité mêlés. L’aidant informel, que ce soit un enfant, un autre membre de la famille ou un proche a développé des liens solides avec l’aîné : des liens de sang, d’amour ou d’amitié forte. Ces liens entretiennent la relation d’aide et/ ou de soutien établie.
D’un autre côté, à un moment ou un autre, l’aidant informel peut se trouver confronté à ses propres limites ; il ne peut plus assumer la relation d’aide établie. Un sentiment de culpabilité vient alors se mêler au sentiment d’amour plongeant l’aidant informel dans cette ambivalence.
Les abus à domicile peuvent également être le fait d’intervenants de soins et services à domicile. En effet, certains professionnels profitent de la vulnérabilité des aînés pour détourner leur argent (pension, économies ou héritage) ou pour négliger les soins qu’ils doivent prodiguer.
La compliance au traitement facilite la relation d’aide établie ; à l’inverse et par effet miroir, la non-compliance au traitement est un facteur de risque de maltraitance. Un professionnel face à un patient refusant de collaborer pourrait plus facilement perdre patience et self-contrôle et se laisser emporter par des comportements maltraitants.
Mesures préventives
L’information et la sensibilisation de la famille et du personnel à domicile sur la maltraitance des personnes âgées et sur les services d’aide.
La mise sur pied de groupes de parole pour aidants informels ou professionnels.
Le maintien des contacts pour éviter l’isolement et « contourner » la violence financière. En effet, l’intervention de professionnels au domicile peut permettre de détecter des situations d’abus financier ou de violence familiale et inversement, le maintien des contacts familiaux permet d’être attentif aux soins et services apportés à domicile.
Le recours à des professionnels pour l’appui et le soutien de l’aidant via des aides familiales.